Jewelry by J&D · Legal
Términos de piezas por encargo
Estos términos se aplican a solicitudes y compras de joyería fabricada por encargo. La solicitud inicial no obliga a comprar; el acuerdo de fabricación comienza cuando aceptas una cotización vigente y completas el pago.
Solicitud y revisión
La configuración enviada expresa una idea inicial. Revisaremos viabilidad, construcción, medidas, disponibilidad de materiales y seguridad de uso. Podemos pedir información adicional o rechazar una solicitud que no podamos fabricar de forma responsable.
Imágenes y peso orientativos
Las imágenes de estilos de eslabón son referencias educativas y no representan la pieza final. El rango de peso mostrado por el configurador es una estimación preliminar; no es una promesa de peso, precio ni contenido de oro. La cotización escrita controla las especificaciones aprobadas.
Cotización y vigencia
La cotización indica el precio total en dólares, especificaciones disponibles, rango de producción y fecha de vencimiento. Puede cambiar antes del pago si cambias el diseño, las medidas, las piedras o los materiales, o si vence su vigencia. Jewelry by J&D no añade un cargo por pagar con tarjeta.
Aprobación y pago
Al pagar confirmas que revisaste y aprobaste la cotización y los detalles mostrados en tu enlace privado. El pago completo autoriza la compra de materiales y el inicio de fabricación. Conserva el enlace privado y no lo compartas con personas que no deban ver tu solicitud.
Fabricación y tiempos
El plazo informado es una estimación de días de producción, no una fecha de entrega garantizada. El trabajo puede requerir ajustes técnicos razonables para resistencia, proporción o acabado. Te notificaremos cambios materiales que requieran una nueva aprobación.
Variaciones artesanales
Una pieza hecha por encargo puede presentar variaciones menores de peso, dimensiones, color, textura o colocación de piedras propias del proceso artesanal. Cualquier tolerancia específica acordada en la cotización prevalece sobre esta descripción general.
Cambios, cancelaciones y devoluciones
Antes del pago puedes rechazar la cotización sin costo. Después del pago, los cambios dependen del estado de producción y pueden generar una nueva cotización. Debido a su naturaleza personalizada, una pieza ya iniciada puede no ser cancelable o retornable, salvo defecto, incumplimiento de las especificaciones aprobadas o derechos obligatorios aplicables. Evaluaremos cada caso de buena fe.
Envío, inspección y atención
La dirección se confirma durante el pago seguro. El seguimiento se muestra cuando la pieza se envía. Revisa el paquete y la pieza al recibirlos y comunícate prontamente si observas daño, error o discrepancia. Nuestra Política de envíos y devoluciones y los términos generales también aplican cuando no contradigan estos términos específicos.