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Jewelry by J&D · Legal

Política de privacidad

Vigente desde el 8 de agosto de 2026

Esta política explica qué información utiliza Jewelry by J&D para operar la tienda, completar pedidos y ofrecer una experiencia segura y personal.

01

Información que recopilamos

Podemos recopilar nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, datos de cuenta, idioma, favoritos, pedidos, entregas, devoluciones y comunicaciones de soporte. También recibimos información técnica limitada, como dirección IP, dispositivo, navegador y registros de seguridad.

02

Pagos protegidos

Stripe procesa los pagos. Jewelry by J&D no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta. Podemos conservar datos limitados devueltos por Stripe, como el tipo de tarjeta, sus últimos cuatro dígitos y el estado de la transacción, para administrar pedidos, reembolsos y prevención de fraude.

03

Cómo utilizamos la información

Usamos la información para administrar cuentas; procesar, entregar, cancelar y devolver pedidos; ofrecer soporte; proteger la tienda; prevenir fraude; cumplir obligaciones legales; y enviar novedades únicamente cuando exista una autorización separada. No exigimos consentimiento de marketing para comprar.

04

Cómo compartimos la información

Compartimos solo lo necesario con proveedores que nos ayudan a operar, como Stripe, alojamiento y base de datos, transportistas, comunicaciones, prevención de fraude, seguridad y asesores profesionales. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o como parte de una reorganización o transferencia del negocio.

05

Venta de datos y publicidad

No vendemos información personal a cambio de dinero. En la fecha de vigencia tampoco utilizamos información personal para publicidad dirigida basada en la actividad del cliente a través de sitios no afiliados. Si esta práctica cambia, actualizaremos la política y ofreceremos los controles exigidos antes de activarla.

06

Cookies y almacenamiento esencial

Utilizamos cookies, almacenamiento del navegador y tecnologías similares necesarias para funciones como idioma, carrito, cuenta, seguridad y continuidad de sesión. No activaremos cookies publicitarias sin el aviso y las opciones correspondientes.

07

Tus opciones y derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tu información y oponerte a ciertos usos. Envía la solicitud mediante la página de Contacto y selecciona “Privacidad”. Podemos verificar tu identidad antes de responder. Si denegamos una solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión.

08

Conservación y seguridad

Conservamos información solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones fiscales o legales, prevenir fraude y resolver disputas. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

09

Menores y cambios

El sitio y las compras no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que ocurrió, tomaremos medidas para eliminarla. Publicaremos cualquier cambio material en esta página con una nueva fecha de vigencia.

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